Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: [Wstaw datę ostatniej aktualizacji]

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób strona internetowa www.lux-service.com (dalej zwana „Stroną”) zbiera, wykorzystuje i udostępnia dane osobowe swoich użytkowników. Dbamy o Twoją prywatność i dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane były bezpieczne i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) Unii Europejskiej.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

HUBERT JAKUBOWSKI LUX SERVICE

SIELSKA 17E, POZNAŃ

telefon: +48 500 223 553
telefon: +48 535 490 050

email: biuro@lux-service.com

2. Zakres i Cel Przetwarzania Danych Osobowych

Na Stronie możemy przetwarzać następujące kategorie Twoich danych osobowych w określonych celach:

  • Dane zbierane automatycznie podczas wizyty na Stronie:
    • Adres IP: W celach administrowania Stroną, analizy statystycznej ruchu, diagnozowania problemów z serwerem oraz w celu zapewnienia bezpieczeństwa Strony. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
    • Informacje o przeglądarce i urządzeniu: Typ przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu, język przeglądarki itp. W celach optymalizacji Strony i poprawy komfortu użytkowania. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
    • Dane dotyczące aktywności na Stronie: Odwiedzone podstrony, czas spędzony na Stronie, kliknięte linki, historia przeglądania. W celach analizy i ulepszania Strony oraz dostosowywania treści. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Dane podawane dobrowolnie przez Użytkowników:
    • Dane podane w formularzach kontaktowych: Imię, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), treść wiadomości. W celu odpowiedzi na Twoje zapytanie. Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w przypadku zapytań związanych z naszą działalnością.
    • Dane podane podczas rejestracji konta (jeśli dotyczy): [Wymień konkretne dane zbierane podczas rejestracji, np. login, hasło, adres]. W celu założenia i obsługi Twojego konta oraz realizacji usług związanych z kontem. Podstawą prawną jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeśli wykracza to poza niezbędne dane do realizacji umowy.
    • Dane podane podczas subskrypcji newslettera (jeśli dotyczy): Adres e-mail. W celu wysyłania Ci informacji marketingowych i newslettera, na który wyraziłeś zgodę. Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
    • Dane podane w komentarzach (jeśli dotyczy): Imię (lub pseudonim), treść komentarza. W celu umożliwienia publikacji komentarzy na Stronie. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w zakresie moderacji komentarzy lub Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeśli jest wymagana do publikacji.

3. Wykorzystanie Google Analytics

Na naszej Stronie korzystamy z wtyczki Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google Ireland Limited („Google”). Google Analytics używa plików cookies, czyli plików tekstowych umieszczanych na Twoim urządzeniu, aby pomóc nam analizować sposób, w jaki użytkownicy korzystają ze Strony.

Informacje generowane przez pliki cookies dotyczące Twojego korzystania ze Strony (w tym Twój adres IP) są zazwyczaj przekazywane na serwery Google w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane.  

Cel wykorzystania Google Analytics:

  • Analiza ruchu na Stronie i zachowania użytkowników.
  • Tworzenie raportów i statystyk dotyczących korzystania ze Strony.
  • Optymalizacja Strony i dostosowywanie jej do potrzeb użytkowników.

Anonimizacja IP:

Na tej Stronie aktywowaliśmy anonimizację IP w Google Analytics. Oznacza to, że Twój adres IP jest skracany przez Google na terenie państw członkowskich Unii Europejskiej oraz innych państw będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym przed przekazaniem do Stanów Zjednoczonych. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przesyłany na serwer Google w USA i tam skracany.  

Podstawa prawna:

Wykorzystanie Google Analytics odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w analizowaniu ruchu na Stronie i jej ulepszaniu.

Możliwość sprzeciwu:

Możesz zablokować zbieranie i przetwarzanie Twoich danych przez Google Analytics, instalując wtyczkę do przeglądarki blokującą Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.

Więcej informacji na temat polityki prywatności Google Analytics można znaleźć tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=pl.

4. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Nasza Strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat rodzajów używanych plików cookies, celów ich stosowania oraz możliwości zarządzania ustawieniami cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

5. Udostępnianie Danych Osobowych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

  • Podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie: Dostawcom usług hostingowych, dostawcom usług IT, dostawcom narzędzi analitycznych (w tym Google), dostawcom usług marketingowych (jeśli dotyczy). Z podmiotami tymi mamy zawarte umowy powierzenia przetwarzania danych, zapewniające odpowiedni poziom ochrony Twoich danych.
  • Innym podmiotom, jeśli jest to wymagane przez prawo: Organom publicznym, sądom, na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

6. Przekazywanie Danych Osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

W związku z korzystaniem z usług Google Analytics, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do Stanów Zjednoczonych. Google posiada certyfikat EU-US Privacy Shield, co zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z przepisami UE.

7. Okres Przechowywania Danych Osobowych

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od celu ich przetwarzania:

  • Dane zbierane automatycznie: Przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, o których mowa w punkcie 2, a następnie anonimizowane lub usuwane. Zazwyczaj okres ten nie przekracza [Wpisz konkretny okres, np. 12 miesięcy].
  • Dane podane w formularzach kontaktowych: Przechowywane przez okres niezbędny do obsługi Twojego zapytania, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.
  • Dane podane podczas rejestracji konta: Przechowywane przez czas posiadania konta na Stronie. Po usunięciu konta dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych (np. przechowywanie faktur).
  • Dane podane podczas subskrypcji newslettera: Przechowywane do momentu wycofania Twojej zgody.
  • Dane podane w komentarzach: Przechowywane przez czas istnienia komentarza na Stronie lub do momentu jego usunięcia przez administratora lub na Twoją prośbę.
  • Dane zbierane przez Google Analytics: Przechowywane przez okresy określone w polityce prywatności Google Analytics.

8. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

  • Prawo dostępu do danych: Masz prawo do uzyskania informacji o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, jakie dane przetwarzamy, w jakich celach i przez jaki okres.  
  • Prawo do sprostowania danych: Masz prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Masz prawo do żądania usunięcia Twoich danych osobowych w określonych sytuacjach, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których były zebrane.  
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych sytuacjach, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych.
  • Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo do otrzymania Twoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i do przesłania tych danych innemu administratorowi.  
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu: Masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w tym profilowania.  
  • Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody, masz prawo do jej wycofania w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.  
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.  

9. Zabezpieczenie Danych Osobowych

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą.  

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować Użytkowników poprzez umieszczenie stosownej informacji na Stronie. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z aktualną wersją Polityki Prywatności.  

11. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: biuro@lux-service.com.